Veelgestelde vragen

Waar komen de handgemaakte artikelen vandaan?

De handgemaakte artikelen van Crealijns winkel zijn allemaal vervaardigd door Karlijn zelf. Om die reden is ieder stuk uniek en met liefde gemaakt.

Wanneer worden producten geleverd?

Indien je in de winkel iets besteld worden de producten na de betaling geleverd. Op weekdagen wordt er binnen 1 a 2 dagen verstuurd.
Indien je iets persoonlijks besteld dan word er na betaling en in overleg geleverd. De levertijd is afhankelijk van hoe lang het duurt om iets te maken en hoe druk het is.

Ik wil graag iets in opdracht laten maken.

Als er iets in opdracht gemaakt wordt gaat alles in overleg. Als het product, de prijs en de maakduur akkoord zijn wordt het product gemaakt. Als het klaar is volgt er een bericht met de betalingsmogelijkheden. Na betaling wordt er verstuurd. Afhankelijk van de opdracht kan het voorkomen dat er vooraf 50% aanbetaald dient te worden.

Hoe kan ik betalen?

We accepteren verschillende betaalmethodes, waaronder Ideal, creditcard en bankoverschrijving.

Waar kan ik de winkel vinden?

Crealijns atelier is gevestigd in Oud Gastel. De winkel is echter alleen online.

Welke materialen gebruik je?

Voor het naaldvilten gebruik ik diverse soorten wol. Marinowol is erg fijne wol om mee te werken.
Voor het haken gebruik ik voornamelijk drie soorten wol. Het katoen van ByClaire, de acrylwol van de Zeeman en de polyesterwol van chunky chenille. Voor het haken van de wat fijnere vesten en sjaals gebruik ik vaak cakes, verloopgaren vind ik daarbij ook erg fijn.

Maak je de gehaakte artikelen altijd volgens een patroon?

Voor de artikelen die ik maak gebruik ik regelmatig gratis of kooppatronen uit boeken of patronen die ik online heb gevonden. Ik kan ook haken door een foto als voorbeeld te hebben. Tevens bedenk ik zelf ook patronen.

Naar welke landen wordt verzonden?

Op dit moment verzend ik naar Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland.
Mocht je in een ander land wonen neem dan contact met me op en dan kijken we wat de opties en verzendkosten zijn.

Wat zijn de verzendprijzen?

Ik verzend via DPD pakketpost.
Nederland: Standaard 5,- per bestelling.
Gratis verzending bij een aankoopbedrag van 50,- of meer.
België: Standaard 10,- per bestelling.
Gratis verzending bij een aankoopbedrag van 60,- of meer.
Luxemburg: Standaard 14,- per bestelling.
Gratis verzending bij een aankoopbedrag van 70,- of meer.
Frankrijk: Standaard 15,- per bestelling.
Gratis verzending bij een aankoopbedrag van 70,- of meer.
Duitsland: Standaard 12,50 per bestelling.
Gratis verzending bij een aankoopbedrag van 65,- of meer.

Hoe weet ik of mijn pakket verstuurd is?

Via DPD krijg je een mail met de track&trace.

Kan ik speciale verzoeken indienen?

Ja, je kunt speciale verzoeken indienen voor gepersonaliseerde artikelen. Neem contact met ons op en we bespreken de mogelijkheden om aan je wensen te voldoen.

Bieden jullie ook DIY pakketten aan?

Op dit moment bieden we nog geen DIY aan. Zodra dat wel gebeurd zal dat in de winkel aangeboden worden.

Hebben jullie ook workshops?

Nee, op dit moment hebben we geen workshops. Misschien dat dat iets is voor in de toekomst.